Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
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Hice una llamada y me dijeron que envie un correo a info-es@1xbet-team.*** con mi cedula y fecha y del reverso. Diciendo que debia poner mi numero de telefono en mi cuenta, pero que no se podia y que debia unificar mi cuenta. Ya hice eso.ya mande el correo con lo que me pidieron. Les puse : "hola mi nombre es martin zxxxxxxxx con codigo xxxxxxxxxx y quisiera unificar mi cuenta. Sin que me quiten mis fondos, por favor." y no he recibido una respuesta
Hice una llamada y me dijeron que envie un correo a info-es@1xbet-team.*** con mi cedula y fecha y del reverso. Diciendo que debia poner mi numero de telefono en mi cuenta, pero que no se podia y que debia unificar mi cuenta. Ya hice eso.ya mande el correo con lo que me pidieron. Les puse : "hola mi nombre es martin zxxxxxxxx con codigo xxxxxxxxxx y quisiera unificar mi cuenta. Sin que me quiten mis fondos, por favor." y no he recibido una respuesta
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Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos e…
Estimado usuario,
23 de Abril a las 4:57 hs.ResponderEntendemos su preocupación, especialmente si ya envió el correo solicitando la **unificación de cuentas** y no ha recibido respuesta.
Tenga en cuenta que este tipo de solicitudes son gestionadas por el **departamento de seguridad** y pueden tardar, ya que requieren verificar la identidad y ambas cuentas para no afectar los fondos.
Para poder ayudarle a dar seguimiento, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha exacta en la que envió el correo**
* **Si recibió algún acuse de recibo o respuesta automática**
* **Fecha de su última interacción con soporte**
Dado que ya realizó el procedimiento correctamente, su caso **requiere seguimiento para verificar el estado de la unificación**.
Quedamos atentos a su información para poder escalar su caso.
1XBET support team
Si le envio por aqui mis datos serian publicos, no seria mejor hablar por privado ? mi id termina en ***. El lunes 20 de abril, no recibi ninguna respuesta dentro de las 72 horas. Hoy hable y me dijeron que siga esperando. Estamos a 1 hora o menos que se cumplan las 72 horas.
23 de Abril a las 11:05 hs.Responderya se cumplieron las 72 horas
23 de Abril a las 11:59 hs.Responder