No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buen dia, quiero retirar una plata que gane y me pide el número de teléfono. Lo pongo y no me llega nunca el mensaje
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No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Estimado usuario,
27 de Marzo a las 5:42 hs.Entendemos su inconveniente, ya que no recibir el SMS impide completar el retiro.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Número de teléfono que está registrando (con código de país)**
* **Desde cuándo presenta este problema**
* **Si ya contactó con el chat de soporte en vivo y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar si se trata de un problema técnico o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
Estimado usuario,
31 de Marzo a las 9:03 hs.¿Podría indicarnos si ha habido alguna **actualización en su caso**?
Asimismo, indíquenos si necesita **más asistencia de nuestra parte** o si ya podemos proceder con el **cierre de la queja**.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel M
16 de Abril a las 4:47 hs.