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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Retiro

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1xbet

Retiro

Sigo esperando la solución de un retiro de 1 millón de pesos que nunca me llegó del 29 de marzo figura acreditado pero ami ni me llegó

Sigo esperando la solución de un retiro de 1 millón de pesos que nunca me llegó del 29 de marzo figura acreditado pero ami ni me llegó

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Entendemos la gravedad de la situación, especialmente si el retiro de **1.***.*** de pesos del 29 de marzo** figura como acreditado pero no ha sido recibido en su cuenta.

En estos casos, es necesario que el **proveedor de pago verifique la trazabilidad de la transferencia**, ya que puede tratarse de un pago marcado como enviado pero no acreditado en destino.

Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:

* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Método de pago utilizado para el retiro**
* **Estado exacto que aparece en el sistema (acreditado/completado, etc.)**
* **Si ya envió extracto bancario y qué respuesta recibió**
* **Fecha de su última interacción con soporte**

Dado el importe y lo que indica, su caso **requiere una revisión adicional prioritaria para rastrear la transferencia**.

Quedamos atentos a su información para poder escalar correctamente su caso.

1XBET support team

07 de Abril a las 11:29 hs.Responder
Ezequiel C  Solución rechazada: 

Son unos ladrones se quedan con los depósitos y no pagan los retiros

19 de Abril a las 13:26 hs.Responder

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