Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Reclamar a 1Xbet

Contactar a 1Xbet

1xbet
Retención indebida de fondos

Mario D
Empresa reclamada: 1Xbet

Solicité el cierre de mi cuenta a 1xbet. Lo cual fue realizado por la empresa. Pero no me han transferido el dinero que tenía a favor. He enviado infinidades de mails desde hace 30 días y nadie da respuesta. Asimismo en el chat de atención al cliente como el teléfono de contacto te contestan que no te pueden brindar información y que te dirijas al mail.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

1Xbet Representante de 1Xbet propuso una solución:

Estimado usuario,

Lamentamos los inconvenientes con el cierre de su cuenta y la devolución de los fondos pendientes.

Si ya realizó múltiples consultas por correo y el caso continúa sin resolución, le recomendamos seguir el seguimiento a través del mismo canal proporcionando nuevamente:

* ID de juego
* Fecha de cierre de la cuenta
* Importe pendiente
* Método solicitado para la devolución de fondos

El departamento correspondiente revisará la información proporcionada para darle una actualización sobre su caso.

1XBET support team

22 de Mayo a las 3:10 hs.Responder

Mario D

Usuario: *********
Correo registrado: m.denett*hotmail****.ar
Fecha de cierre de cuenta: 06/05/****
Monto a transferir : $ ***.*** ars

Teléfono: 54 **********

Transferencia bancaria
CBU ********************** BNA
Mario Andrés Denett
***********

22 de Mayo a las 7:54 hs.Responder

Mario D Solución rechazada:

El reclamo no fue solucionado.

25 de Mayo a las 9:21 hs.Responder

Contactar a 1Xbet