Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 21 de enero del 2024 realicé un depósito de unos 10.600 pesos argentinos, equivalentes a más o menos 8 dólares, dinero que iba a usar para jugar un par de mesas de póker online, pero nunca se me deposito mi dinero a mi cuenta, pese a que según mercado pago si se me cobro el dinero, pasaron 2 días, que según 1xbet es el tiempo normal de depósito, y nada, pasaron 5 y 7 días y nada, pasaron 10 días y nada, llevo más de 2 semanas esperando y nada que me solucionan mi problema los de 1xbet, ya les envié un correo y me contestaron en el mismo día, pero ya hace una semana de esa respuesta y fue solo para decirme que espere, ya no quiero jugar a nada en esa plataforma, solo quiero mi dinero de regreso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día de ayer retire el dinero de 35 bs... No me llega el dinero a m…
Transferí plata y nunca me a llegado . Y ahora me sale q fue rechazad…
Buenas noches, yo juego regularmente en 1xbet y no tuve mayores probl…
Hola Sebastian P., mi nombre es Michael.
05 de Febrero a las 8:03 hs.Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su depósito. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a resolver este problema de manera oportuna.
Le solicitamos amablemente que se comunique con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico complaints*1xpartner.com para proporcionar detalles adicionales sobre su situación, incluyendo su ID de jugador. Esto nos permitirá investigar y abordar su problema de manera más efectiva.
Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
La atención de 1xbet muy atenta, pero tardan mucho en solucionar un problema muy simple, aunque lo entiendo en cierta manera, desde que publiqué mi problema en TuQuejaSuma se pusieron las pilas y me ayudaron más rápido, gracias
14 de Febrero a las 20:00 hs.