Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
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Hola vengo teniendo inconvenientes con la app.
primero que estoy esperando un retiro de $4.[números] desde el día 20/03/[números] mas de un mes.
ahora ise un depósito hace mas de 48hs .
no se acreditó y no tengo el reembolso.
tampoco me dan solución y respuesta por mail.
me dicen siempre lo mismo que los analistas estan solucionando. Pero no obtengo respuesta.
Hola vengo teniendo inconvenientes con la app.
primero que estoy esperando un retiro de $4.[números] desde el día 20/03/[números] mas de un mes.
ahora ise un depósito hace mas de 48hs .
no se acreditó y no tengo el reembolso.
tampoco me dan solución y respuesta por mail.
me dicen siempre lo mismo que los analistas estan solucionando. Pero no obtengo respuesta.
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Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos e…
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q…
Estimado usuario,
27 de Abril a las 12:45 hs.Entendemos su preocupación, especialmente al tener **dos inconvenientes simultáneos**: un retiro pendiente desde el **20/03/****** y un depósito reciente que no ha sido acreditado ni devuelto.
En estos casos, ambos procesos dependen de la **verificación del proveedor de pago**, pero considerando el tiempo transcurrido (más de 1 mes en el retiro), su situación **requiere una revisión adicional prioritaria**.
Para poder ayudarle correctamente y escalar ambos casos, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Monto y método del retiro pendiente**
* **Estado actual del retiro en el sistema**
* **Fecha, monto y método del depósito reciente**
* **Si creó tickets para ambos casos y sus números**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Procederemos a **escalar su caso al departamento correspondiente** para una revisión más profunda.
Quedamos atentos a su información.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan E
04 de Mayo a las 9:52 hs.