Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
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Hace unos meses que no puedo participar en promociones en bonos para deportes y no sé cuál es el motivo al ir a mí cuenta y querer activar mi participación de vuelta se marca automáticamente las opción de rechazar bono ya contacte a soporte pero no me dan una respuesta de por que ya no puedo participar en estas promociones
Hace unos meses que no puedo participar en promociones en bonos para deportes y no sé cuál es el motivo al ir a mí cuenta y querer activar mi participación de vuelta se marca automáticamente las opción de rechazar bono ya contacte a soporte pero no me dan una respuesta de por que ya no puedo participar en estas promociones
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Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos e…
Estimado usuario,
21 de Abril a las 4:12 hs.ResponderEntendemos su inconveniente al no poder participar en promociones y que la opción de **rechazar bono se active automáticamente**.
Este comportamiento suele estar relacionado con **configuraciones internas de la cuenta o restricciones del sistema**, por lo que es necesario revisarlo de forma individual.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Desde cuándo presenta este problema**
* **Si realizó algún cambio en la configuración de bonos previamente**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar si se trata de una restricción activa o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
ID de juego:*********
21 de Abril a las 4:27 hs.ResponderPresento el problema desde marzo aproximadamente
No realize cambios en la configuración de bonos previamente
Mi última interaccion con soporte fue está semana y solo me respondieron que la empresa se reserva el derecho a quitarme lla participación en bonos y promociones pero no me dieron la razón de por que.
Todavía no recibir una respuesta sobre mi caso.
25 de Abril a las 4:22 hs.Responder