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1xbet
Nunca me llego mi plata

nahuel M
Empresa reclamada: 1Xbet

El día 7 de abril de mi cuenta de astropay fue debitado [números] pesos hacía la cuenta de 1xbet, lo cual nunca llego ese dinero a dicha cuenta. Llevo más de 5 días esperando que impacte y no hay solución. Es lamentable todo está situación. No entiendo porque no se deposito dicha cifra, me gustaría que me presenten una solución concreta y que sea rápido.

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1Xbet Representante de 1Xbet propuso una solución:

¡Hola Nahuel!
¡Gracias por tu reseña! Para investigar su caso, proporcione más detalles sobre esta situación. También, proporcione su ID del cliente, fecha, hora, cantidad y sistema de pago Todo al correo info-es*1xbet-team.com. Comprobaremos esta información y nos pondremos en contacto contigo.
Atentamente Andrés, El equipo 1XBET

11 de Abril a las 6:55 hs.

nahuel M Solución rechazada:

Yo ya les mandé toda la información en un correo a la administración financiera. Hablé con la atención al cliente, por llamada y ahí me dijeron que mandé el correo y nunca me respondieron

11 de Abril a las 7:53 hs.

1Xbet Representante de 1Xbet propuso una solución:

Hola Nahuel, dime te comunicaste con complaints*1xpartner.com ? de no ser así contacta por ese medio al correo que te indique y te ayudaremos de la mejor manera posible, estamos esperando tu correo

25 de Abril a las 7:27 hs.

1Xbet Representante de 1Xbet

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nahuel M

17 de Junio a las 4:13 hs.

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