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Buenas noches! el domingo 23/04 hice una transferencia de astropay a mercado pago ($25.000) y todavía no me llego nada. Quería saber cual es el problema debido que ya paso un día hábil como me figuraba que podía tardar.
aguardo respuesta
muchas gracias
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Hola Juan P., mi nombre es Michael.
25 de Enero a las 10:11 hs.Lamentamos las molestias que puedas haber experimentado. A veces, los retiros pueden llevar más tiempo de lo esperado y pueden tardar hasta 7 días hábiles en procesarse. Si tu problema aún persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a complaints*1xpartner.com. Asegúrate de proporcionar tu ID de jugador y toda la información relevante sobre tu retiro. Estamos aquí para ayudarte y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Gracias por tu comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan P
22 de Abril a las 12:27 hs.