Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice 2 retiros en mi cuenta a Bancolombia una el jueves y otra el lunes y ninguna de las 2 me a caído mi nombre es brayan [nombre] y este es mi correo [email protected] quisiera saber porque no se a hecho efectiva
Hice 2 retiros en mi cuenta a Bancolombia una el jueves y otra el lunes y ninguna de las 2 me a caído mi nombre es brayan [nombre] y este es mi correo [email protected] quisiera saber porque no se a hecho efectiva
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
20 de Enero a las 7:30 hs.Lamentamos los inconvenientes con sus **dos retiros a Bancolombia** que aún no se han acreditado. Cuando un retiro no se refleja, es necesario que el equipo verifique el estado de la transacción con el **proveedor de pago**, ya que los fondos no se pierden y pueden estar **en proceso, rechazados o en validación**.
Para que su caso sea revisado correctamente, por favor **contacte al chat de soporte en vivo** y proporcione:
* Su **ID de jugador (Gaming ID)**
* **Fecha y monto** de cada retiro (jueves y lunes)
* **Método de pago** (Bancolombia)
* **Captura del estado** de los retiros en su cuenta
El equipo podrá confirmar el estado exacto y orientarle sobre los pasos a seguir para recibir sus fondos.
**1XBET support team**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brayan S
30 de Enero a las 12:17 hs.