No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
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Quería participar en la promoción de 1xbet e hice un depósito.ahora esta desagradable situación me ha ocurrido a mí...
hice un depósito de [números] euros y esperaba recibir [números] fs. Mientras entraba y averiguaba cómo hacerlo a través del Monedero electrónico, esta promoción aparentemente terminó, o no la encontré, pero vi que se podían obtener [números] fs. La elegí, ingresé el dinero, la transacción se realizó con Éxito y envié todas estas capturas de pantalla al servicio de atención al cliente el día del depósito, el 4 de febrero. No recibí el bono, pero es lógico, teniendo en cuenta que tampoco recibí el depósito. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, como ya he dicho antes, pero parece que no tienen prisa por ayudarme. Espero con interés la respuesta de los representantes de 1xbet, quiero resolver este asunto.
Quería participar en la promoción de 1xbet e hice un depósito.ahora esta desagradable situación me ha ocurrido a mí...
hice un depósito de [números] euros y esperaba recibir [números] fs. Mientras entraba y averiguaba cómo hacerlo a través del Monedero electrónico, esta promoción aparentemente terminó, o no la encontré, pero vi que se podían obtener [números] fs. La elegí, ingresé el dinero, la transacción se realizó con Éxito y envié todas estas capturas de pantalla al servicio de atención al cliente el día del depósito, el 4 de febrero. No recibí el bono, pero es lógico, teniendo en cuenta que tampoco recibí el depósito. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, como ya he dicho antes, pero parece que no tienen prisa por ayudarme. Espero con interés la respuesta de los representantes de 1xbet, quiero resolver este asunto.
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
02 de Marzo a las 6:06 hs.Entendemos la molestia que le genera esta situación, especialmente cuando realizó el depósito con la intención de participar en una promoción específica.
Es importante revisar dos aspectos por separado:
El estado del depósito de *** EUR realizado el 4 de febrero.
La activación y condiciones de la promoción de giros gratis seleccionada.
Para poder analizar su caso de forma concreta, necesitamos que nos confirme:
ID de juego (Gaming ID)
Fecha y hora aproximada del depósito (04/02)
Método de pago utilizado (Monedero electrónico – especificar cuál)
Si el importe fue debitado de su cuenta bancaria/monedero
Última interacción con soporte: ¿chat o correo?, ¿en qué fecha y qué respuesta recibió?
Con esta información podremos determinar si se trata de una demora del sistema de pago, una promoción finalizada o una situación que requiera revisión adicional.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés Y
16 de Marzo a las 2:19 hs.