No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No puedo retirar mi dinero y ya lo he intendado muchas veces y realice hice varios depósitos como sugiere para retirar.
No puedo retirar mi dinero y ya lo he intendado muchas veces y realice hice varios depósitos como sugiere para retirar.
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No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Estimado usuario,
07 de Abril a las 11:43 hs.Entendemos su preocupación al no poder retirar su dinero a pesar de haber realizado varios intentos y depósitos.
En estos casos, el sistema puede aplicar **restricciones relacionadas con verificación, método de pago o reglas de proporcionalidad**, por lo que es necesario revisar su cuenta de forma individual.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Método de pago que está intentando utilizar para el retiro**
* **Mensaje exacto que le aparece al intentar retirar**
* **Si ha utilizado más de un método de depósito anteriormente**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar si su caso requiere una **revisión adicional** y orientarle para completar el retiro.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan D
04 de Mayo a las 9:53 hs.