Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
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Anulación injustificada del saldo de bonificación. 1xbet ha retirado mis bonos. Todos mis bonos fueron cancelados el 25 de abril. En el momento del cargo, el 25 de abril, tenía apuestas activas, lo que incumple las condiciones de la promoción. Escribo desde la cuenta [números] y exijo que se restablezcan los fondos de bonificación y se me permita completar los requisitos de apuesta, pero la empresa no responde. Se trata de una actuación indebida por parte de la casa de apuestas.
Anulación injustificada del saldo de bonificación. 1xbet ha retirado mis bonos. Todos mis bonos fueron cancelados el 25 de abril. En el momento del cargo, el 25 de abril, tenía apuestas activas, lo que incumple las condiciones de la promoción. Escribo desde la cuenta [números] y exijo que se restablezcan los fondos de bonificación y se me permita completar los requisitos de apuesta, pero la empresa no responde. Se trata de una actuación indebida por parte de la casa de apuestas.
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Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos e…
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q…
Estimado usuario,
04 de Mayo a las 9:12 hs.Lamentamos la situación que nos comenta.
En relación con los bonos, estos se rigen por condiciones específicas que deben cumplirse para poder utilizarlos y retirarlos. En algunos casos, si no se cumplen los requisitos establecidos o se detecta alguna condición que lo impida, el bono puede ser cancelado.
Para poder revisar su caso en detalle, le pedimos que nos facilite:
* ID de juego
* Fecha de activación del bono
* Nombre de la promoción
* Descripción completa de lo ocurrido
Le recomendamos también contactar con el soporte en vivo o por correo, indicando esta información para que su caso sea revisado por el equipo correspondiente.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
Estoy satisfecho con la decisión, gracias
05 de Mayo a las 16:10 hs.