Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Los fondos no aparecen en mi saldo

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1xbet

Los fondos no aparecen en mi saldo

Tengo problemas para depositar fondos en la aplicación móvil de 1xbet. Presento una reclamación por la falta de abono del depósito. El 25 de abril realicé un ingreso de [números] usd en mi cuenta [números], pero los fondos no se han abonado en mi saldo de juego. Si es necesario, puedo adjuntar a la reclamación todos los comprobantes y recibos.

Tengo problemas para depositar fondos en la aplicación móvil de 1xbet. Presento una reclamación por la falta de abono del depósito. El 25 de abril realicé un ingreso de [números] usd en mi cuenta [números], pero los fondos no se han abonado en mi saldo de juego. Si es necesario, puedo adjuntar a la reclamación todos los comprobantes y recibos.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos los inconvenientes con su depósito.

Los ingresos normalmente se acreditan en un plazo de hasta 24 horas, aunque en algunos casos pueden tardar más dependiendo del sistema de pago . Si los fondos aún no se han reflejado, es necesario que su caso sea revisado por el soporte.

Le recomendamos contactar con el chat en vivo o por correo, proporcionando:

ID de juego
Fecha y hora del depósito
Importe
Método de pago
Captura de la transacción

Quedamos atentos a su respuesta para poder darle seguimiento.

1XBET support team

04 de Mayo a las 5:55 hs.
Raúl V  solución recibida: 

Tras la explicación, todo quedó solucionado

05 de Mayo a las 16:06 hs.

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