Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
He realizado un ingreso, pero el dinero no ha llegado a mi cuenta

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1xbet

He realizado un ingreso, pero el dinero no ha llegado a mi cuenta

El 27 de abril realicé un ingreso por valor de [números]k cop, pero los fondos llevan ya dos días sin aparecer en mi saldo de juego. Me puse en contacto con soporte técnico, ticket n [números].adjunto el comprobante y el extracto bancario. Exijo que localicen el pago de inmediato y abonen el importe en mi cuenta de lo contrario, no podrán evitar que presente reclamaciones en todas las plataformas posibles.

El 27 de abril realicé un ingreso por valor de [números]k cop, pero los fondos llevan ya dos días sin aparecer en mi saldo de juego. Me puse en contacto con soporte técnico, ticket n [números].adjunto el comprobante y el extracto bancario. Exijo que localicen el pago de inmediato y abonen el importe en mi cuenta de lo contrario, no podrán evitar que presente reclamaciones en todas las plataformas posibles.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos los inconvenientes con su depósito.

Los ingresos normalmente se acreditan en un plazo de hasta 24 horas, aunque en algunos casos pueden tardar más dependiendo del sistema de pago. Si ya ha contactado con soporte y su solicitud está en revisión, significa que el caso se encuentra en proceso junto con el proveedor de pagos.

Para poder ayudarle, le pedimos que nos confirme:

* ID de juego
* Fecha y hora del depósito
* Importe
* Método de pago
* A qué correo o soporte contactó y cuándo fue su última respuesta

Quedamos atentos a su respuesta para poder darle seguimiento.

1XBET support team

30 de Abril a las 5:37 hs.
Marcos D  solución recibida: 

Perdón por el tono, pero el problema se ha resuelto satisfactoriamente

02 de Mayo a las 16:55 hs.

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