No me permite entrar en la plataforma de kuegis
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Quiero saber el estado de mi solicitud de retirada de fondos, enviada el 25 de marzo mediante una transferencia a mi Monedero electrónico desde mi cuenta de juego [números]. Sé que los plazos de tramitación pueden variar en función de la entidad financiera y que normalmente se cumplen, pero como es la primera vez que retiro ganancias de 1xbt, tengo cierta curiosidad por saber cuánto tiempo más puede tardar. De momento, llevo esperando un día, pero no me gustaría tener que esperar un par de días más.
Quiero saber el estado de mi solicitud de retirada de fondos, enviada el 25 de marzo mediante una transferencia a mi Monedero electrónico desde mi cuenta de juego [números]. Sé que los plazos de tramitación pueden variar en función de la entidad financiera y que normalmente se cumplen, pero como es la primera vez que retiro ganancias de 1xbt, tengo cierta curiosidad por saber cuánto tiempo más puede tardar. De momento, llevo esperando un día, pero no me gustaría tener que esperar un par de días más.
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No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Estimado usuario,
27 de Marzo a las 5:41 hs.Gracias por proporcionar su **ID de cuenta ***********.
Entendemos su consulta. Actualmente, al llevar aproximadamente **1 día desde la solicitud del 25 de marzo**, su retiro se encuentra **dentro de los tiempos normales de procesamiento**.
Los retiros pueden tardar dependiendo del método de pago y del proveedor, y en algunos casos pueden requerir hasta **24–72 horas** o más si hay verificaciones adicionales.
Por el momento, le recomendamos esperar un poco más mientras el sistema completa el proceso.
Si el estado no cambia tras este plazo, no dude en volver a contactarnos para revisar su caso en detalle.
1XBET support team
Estimado usuario,
31 de Marzo a las 9:03 hs.¿Podría indicarnos si ha habido alguna **actualización en su caso**?
Asimismo, indíquenos si necesita **más asistencia de nuestra parte** o si ya podemos proceder con el **cierre de la queja**.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastián H
16 de Abril a las 4:47 hs.