Hice una apuesta de varias elecciones de un mismo partido y al finali…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
A mi ya me e*****ron, lo haré a modo de advertencia para que no le pase a nadie más. Basta con que miren algún foro o sitio web con este casino para que se den cuenta que tiene las peores calificaciones, es una empresa que se dedica a e*****r a la gente. La app y página web son geniales, tienen prácticamente todos los proveedores y donde auspician ligas importantes uno cae en la e*****. Cuando pierdes dinero no hay absolutamente ningún problema, todo funciona perfecto y rápido, el calvario comienza cuando ganas alguna suma importante. Comenzarán a pedir documentación extensiva y absurda, que va desde una foto del carnet hasta enviar una carta física a méxico, declaración de renta, video llamadas por skype, etc., todo esto con el fin de no pagar. La e***** está tan bien planteada que contratan gente que anda mirando todas las quejas de internet y se muestran amables al responder, te dicen “manda un correo al [email protected]…” al final es solo un lavado de imagen ya que la persona solo dice “eso lo ve otra área, no podemos hacer nada, espero que en un futuro se pueda solucionar” o sea literalmente no sirve para nada, solo para demostrar cierta preocupación pero es solo para esconder la e*****. Les diré cómo termina todo, nunca te pagarán tus ganancias, te dirán que tienes multi cuentas, que no tienes el suficiente dinero para jugar y por insolvencia te cierran la cuenta, que estás financiando el terrorismo, que es blanqueo de dinero o simplemente por decisión interna, si tienes mucha suerte te pueden devolver el dinero que depositaste pero, normalmente te lo roban. Espero que con esto ya sepan que les espera y dejen de jugar para siempre en este casino.
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Solicite un retiro de fondos el 14/06/2024 y aun no figura el estado …
Quiero iniciar sesion en mi navegador pongo mis contraseñas y me dic…
Hola Luis, mi nombre es Michael.
27 de Febrero a las 7:25 hs.ResponderLamentamos mucho escuchar sobre la situación que ha experimentado con nuestra plataforma. Entendemos su frustración, pero queremos aclarar que hemos proporcionado una solución para su problema y que lamentablemente no ha seguido nuestras recomendaciones para resolverlo. Nos entristece que aún no haya intentado tomar medidas para resolver su problema.
Siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes a resolver cualquier problema que puedan tener. Sin embargo, nos gustaría aclarar que el equipo de soporte en complaints*1xpartner.com no se encarga de la verificación de cuentas.
Hemos proporcionado la dirección de correo electrónico de nuestro equipo de seguridad, a quien puede dirigirse para obtener ayuda con su verificación de cuenta.
Una vez que haya seguido todas nuestras recomendaciones, su problema será resuelto. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
Meses en que no verifican la cuenta con la intención de no pagar, no tiene sentido enviar mensajes ya que solo responde un bot: “ Las solicitudes son respondidas en orden de cola, esté atento a su correo para avisarle sobre la resolución”, realmente crees que somos tontos como para creer que pueden demorarse meses en revisar un simple documento? Cuando te escriben a ti das las mismas respuestas, no puedo hacer nada, espero que en un futuro se pueda solucionar, meses dando las mismas respuestas, no te parece un exceso? Ojalá dejen de robarle el dinero a la gente como lo hicieron conmigo.
27 de Febrero a las 18:54 hs.ResponderTen en cuenta que nuestro sitio web es utilizado por una gran cantidad de jugadores, y cada día muchos intentan pasar por el proceso de verificación, lo que provoca colas y largas esperas durante la verificación. Te recuerdo una vez más que has recibido recomendaciones sobre los pasos a seguir, pero tú decides si seguir nuestras recomendaciones o no.
28 de Febrero a las 8:16 hs.ResponderSaludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
Sigo esperando que validen mi cuenta y paguen mi dinero. La empresa solo envía spam que siga esperando y ya llevo más de 2 meses.
13 de Marzo a las 10:05 hs.ResponderHola Luis coméntanos por favor si continúas con esta situación si ya has contactado al departamento correspondiente mediante correo electrónico
25 de Abril a las 3:32 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis
17 de Junio a las 6:37 hs.Responder