Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
09 de Junio a las 22:19 hs.Gracias por contactarnos. Entendemos su preocupación respecto al retiro mediante Astropay.
Tenga en cuenta que, aunque Astropay esté disponible como método de depósito, no siempre se habilita automáticamente como método de retiro. Para poder retirar por Astropay, el sistema debe verificar completamente la transacción de depósito y en algunos casos, el método puede estar temporalmente desactivado para retiros por razones técnicas o de seguridad.
¿Qué puede hacer?
Contacte al chat de soporte en vivo en la página oficial para verificar la disponibilidad actual del método de retiro.
Revise si ha utilizado otros métodos de pago anteriormente, ya que la plataforma prioriza que los retiros se realicen por el mismo método con el que se realizaron los depósitos.
En caso de que no aparezca ningún método de retiro disponible, puede hacer un nuevo depósito mínimo por otro método y luego solicitar el retiro por ese medio, tras verificarlo.
También puede contactar mediante el correo correspondiente a su país si necesita ayuda adicional. Por ejemplo:
Para Latinoamérica (LATAM): info-es*1xbet-team.com
Estamos para ayudarle.
Saludos cordiales,
1xBet Support Team
Hoy ya pude hacer mí retiro por qué ya aparece astropay para retiros,lamento haber desconfiado de ustedes,muchas gracias
10 de Junio a las 10:54 hs.