Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me habian hablado para hacerme una cuenta retail, le deposito [números] pesos a mi cuenta y no puedo ni extraer el dinero, ni transfrerir a nadie ni apostar. No me dan una solucion
Me habian hablado para hacerme una cuenta retail, le deposito [números] pesos a mi cuenta y no puedo ni extraer el dinero, ni transfrerir a nadie ni apostar. No me dan una solucion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos e…
"¡Hola Fernando! Gracias por contactarnos. Proporcione los siguientes detalles: al correo electrónico complaints*1xpartner.com
27 de Mayo a las 11:08 hs.ResponderSu ID del cliente, fecha, hora, cantidad, sistema de pago y su captura de pantalla. Tan pronto como tengamos información sobre esta transacción, nos pondremos en contacto con usted."
Ya envié el correo a complaint pero todavía no me dieron solución....
28 de Mayo a las 20:13 hs.Responder¡Hola Fernando! Gracias por su respuesta. ¿Sigue siendo válida su pregunta? ¿Le han dado una respuesta?
29 de Mayo a las 11:20 hs.ResponderDesde [email protected] siguen sin darme una solución. Y yo sigo con mi dinero en 1xbet trabado
08 de Junio a las 7:43 hs.ResponderHola Fernando. Se le ha dado una respuesta oficial desde este post para que proporciones documentos con foto a security-en*1xbet-team.com. Por favor, utiliza estas instrucciones para resolver la incidencia poniéndose en contacto con el equipo de seguridad
10 de Junio a las 4:46 hs.ResponderNo me responden desde security. Nadie me da una solución y yo sigo con mi dinero trabado en la aplicación
11 de Junio a las 20:24 hs.ResponderHola, Fernando.
12 de Junio a las 3:43 hs.ResponderLamentamos que el problema siga siendo relevante para usted. Por favor, dígame la fecha y hora en que se comunicó con el correo electrónico del servicio de seguridad. Nos gustaría recordarle que solo se aceptan solicitudes procedentes de correos electrónicos vinculados.
Atentamente,
Equipo 1XBET
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G
17 de Junio a las 4:16 hs.ResponderNo me responden de [email protected]
17 de Junio a las 11:44 hs.ResponderEnvié el 13 de junio y ayer
Estimado, Fernando, hemos verificado su información. Hemos averiguado que eres un agente, y según nuestras reglas, los agentes no pueden realizar apuestas en sus cuentas, son sólo para retiradas. Debe ponerse en contacto con retail*1xbet-team.com para que podran ayudarle.
18 de Junio a las 9:47 hs.ResponderAtentamente,
Equipo 1XBET
Desde retail me pedian mi asesor y nunca supieron decirme ellos cuál es... Yo no lo sé. Y no me dan una solución
19 de Junio a las 17:49 hs.ResponderHola, Fernando.
20 de Junio a las 3:58 hs.ResponderPídeles una explicación a través del correo electrónico que le hemos facilitado y póngase en contacto con ellos hasta que su problema esté totalmente resuelto. Gracias por su comprensión y cooperación.
Atentamente,
Equipo 1XBET
Sin solución
24 de Junio a las 1:22 hs.ResponderEstimado, Fernando, para resolver su problema, solicite la dirección de correo electrónico que le hemos facilitado. Estamos seguros de que se le proporcionará una solución.
25 de Junio a las 6:28 hs.ResponderAtentamente,
Equipo 1XBET
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando G
31 de Julio a las 9:34 hs.ResponderTodavía no tuve una respuesta de parte de 1xbet satisfactoria para recuperar mi dinero. Y sigue trabado
31 de Julio a las 13:10 hs.Responder¿Ha contactado con la dirección de correo electrónico indicada? En caso afirmativo, ¿cuál fue la última respuesta que recibió?
01 de Agosto a las 2:36 hs.ResponderAtentamente,
Equipo 1XBET
Estimado, Fernando
09 de Agosto a las 3:09 hs.Responder¿Sigue siendo relevante para usted este problema? ¿Se ha puesto en contacto con el equipo de asistencia? ¿Qué respuesta le han dado?
Atentamente,
Equipo 1XBET
Sigo con el dinero trabado en mi cuenta de agente. Sin poder retirarlo. Sin podés transferirlo a otra cuenta por lo menos. Nada.
09 de Agosto a las 9:48 hs.Responder¿Podría responder a las preguntas anteriores para que podamos conocer mejor su situación?: ¿Se ha puesto en contacto con el equipo de asistencia? ¿Qué respuesta le han dado?
09 de Agosto a las 9:53 hs.ResponderAtentamente,
Equipo 1XBET
Me han dado muchas respuestas. Ninguna positiva. Podría hablar con usted por otro medio?
09 de Agosto a las 13:25 hs.ResponderPor favor, dime su número de cuenta de juego, a qué correo electrónico escribió y adjunta una captura de pantalla de la última respuesta que se le dio.
09 de Agosto a las 14:43 hs.ResponderAtentamente,
Equipo 1XBET
Id: *********
09 de Agosto a las 15:58 hs.Mi email: tiendakibo*gmail.com
Envié a todos los email. Que recuerde security-en*1xbet-team.com, Retail 1xBet <retail*1xbet-team.com>, info.
No puedo adjuntar archivos