Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
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Buenas noches me comunico para denunciar un error de la página 1xbet. Me brindaron un cbu, yo deposite el dinero y me dicen que no llegó el dinero que fue el error mío. Yo estoy seguro que copié el cbu que me dieron y envié el dinero correctamente, ese es mi reclamo.
mi nombre es franco emmanuel [nombre]
dni 39.[números].40
id: [números]
la transferencia fue realizada el día 11/04/[números] a las 15:53 hs.
Buenas noches me comunico para denunciar un error de la página 1xbet. Me brindaron un cbu, yo deposite el dinero y me dicen que no llegó el dinero que fue el error mío. Yo estoy seguro que copié el cbu que me dieron y envié el dinero correctamente, ese es mi reclamo.
mi nombre es franco emmanuel [nombre]
dni 39.[números].40
id: [números]
la transferencia fue realizada el día 11/04/[números] a las 15:53 hs.
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Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos e…
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q…
Estimado usuario,
27 de Abril a las 12:55 hs.ResponderGracias por proporcionar su **ID ***********.
Entendemos su preocupación respecto al depósito realizado el **11/04/**** a las 15:53 hs**, especialmente si indica que utilizó el CBU proporcionado por la plataforma.
En estos casos, si hubo un error en la asignación o validación del CBU, el depósito puede no vincularse automáticamente y requiere una **verificación manual por parte del proveedor de pago**.
Para poder ayudarle correctamente y escalar su caso, por favor confírmenos:
* **Monto exacto de la transferencia**
* **CBU completo al que realizó el envío**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Si creó un ticket de pago y su número**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Dado lo que indica, su caso **requiere una revisión adicional para localizar la transacción y determinar si corresponde acreditación o devolución**.
Quedamos atentos a su información para poder proceder.
1XBET support team
Monto exacto de la transferencia: $***.***
27 de Abril a las 14:25 hs.Cbu al que realize la transferencia: **********************
Si, el importe fue debitado.
Ticket de pago: ************
Código de identificación de pago: 3D5W***E6G1PZZ6O2GXYVR
La última interacción con soporte fue el día 19/04 y me respondieron que no se pueden hacer cargo porque el dinero no fue ingresado
Me respondieron que envié unos datos para la validación, por que medio tengo que enviar esos datos?
27 de Abril a las 14:20 hs.ResponderMe respondieron que envié unos datos extras sobre el reclamo el día 27/04. Envié y estoy aguardando respuestas
29 de Abril a las 5:47 hs.ResponderMe pidieron que ingrese unos datos sobre el caso pero ya hace varios días y todavía no obtuve respuestas
10 de Mayo a las 5:36 hs.ResponderNo obtuve respuesta
25 de Mayo a las 12:04 hs.Responder