No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Intenté hacer un deposito desde mi billetera virtual haciendo una transferencia que me la descontó de mi billetera pero no se realizó el deposito en 1xbet. Necesito la devolucion del dinero o que se haga el deposito
Intenté hacer un deposito desde mi billetera virtual haciendo una transferencia que me la descontó de mi billetera pero no se realizó el deposito en 1xbet. Necesito la devolucion del dinero o que se haga el deposito
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No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Estimado usuario,
23 de Marzo a las 7:50 hs.Entendemos su preocupación si realizó un depósito desde su billetera virtual y el dinero fue debitado pero no se acreditó en su cuenta.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora aproximada de la transferencia**
* **Monto depositado**
* **Método de pago utilizado (billetera virtual – especificar cuál)**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar si se trata de una transacción no confirmada por el proveedor de pago o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisandro D
23 de Marzo a las 10:47 hs.