Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Deposito

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Verificada

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1xbet

Deposito

Hola el 23/04/26 transferí $[números].[números] y nunca se acredito, me piden de todo cuando hice el reclamo. Envié comprobante, historial y hasta tuve que hacer un vídeo entrando al Mercado Pago y mostrarle el envío y me siguen dando vuelta.

Hola el 23/04/26 transferí $[números].[números] y nunca se acredito, me piden de todo cuando hice el reclamo. Envié comprobante, historial y hasta tuve que hacer un vídeo entrando al Mercado Pago y mostrarle el envío y me siguen dando vuelta.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Entendemos la gravedad de su situación, especialmente tratándose de un depósito de $***.*** realizado el 23/04/**** que no ha sido acreditado, a pesar de haber enviado comprobantes, historial e incluso video.

En estos casos, cuando ya se ha proporcionado toda la información, el proceso depende de la validación del proveedor de pago, lo cual puede generar demoras, pero por el importe y las pruebas enviadas, su caso requiere una revisión adicional prioritaria.

Para poder escalarlo correctamente, por favor confírmenos:

ID de juego (Gaming ID)
Número de ticket o solicitud creada
Estado actual del ticket (en revisión, en proceso, etc.)
Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta exacta recibió

Procederemos a escalar nuevamente su caso al departamento correspondiente para una verificación más profunda.

Quedamos atentos a su información.

1XBET support team

27 de Abril a las 12:43 hs.Responder
Alejandro H  Solución rechazada: 

ID: *********.
Reclamo: ******** ( en curso).
Última interacción el 25/04/****.
La misma repuesta de siempre que , fecha de resolución el 30/04/****. El tema es que la plata salió de mí billetera y nunca me devolvío tampoco. Entonces deben aclarar y pagarme y sino denunciar por los trastornos ocasionados por 1xbet.

27 de Abril a las 12:50 hs.Responder
Alejandro H 

No nada, supuestamente era para el 30/04 la resolución y aún está sin resolverse. La verdad malísimo es

01 de Mayo a las 18:39 hs.Responder
Alejandro H 

Cual página? Acá por lo visto habrá que buscar acciones legales y le saldrá más caro

01 de Mayo a las 19:20 hs.Responder
Alejandro H 

Dale gracias

01 de Mayo a las 21:25 hs.Responder
Alejandro H  Solución rechazada: 

Hola sigue sin resolución, tampoco ninguna repuesta alguna. Solo que están verificando me dicen los representantes en el chat y el reclamo aún no marca nada. Primero fue el 30/04 luego que deben ser 16 días. Ahora ya no saben que decir

11 de Mayo a las 7:42 hs.Responder
Alejandro H  Solución rechazada: 

Sigo a la espera de que 1xbet de devuelva mí plata del día 23/04, ahora lo que hicieron fue bloquearme la cuenta donde decía que estaba en estado de verificación donde debía enviar mí dni , más selfie y nosé que más, que me van a bloquear la cuenta definitivamente. Ahora me la volvieron habilitar y me sacaron la opción de carga de mercado pago y tarjetas, solo tengo astro pay, me dio raro esto, me están queriendo cagar para no pagarme mí plata .

16 de Mayo a las 18:23 hs.Responder
Alejandro H  Solución rechazada: 

Me bloquearon las cargas con mercado pago y otras billeteras, solo me dejaron cargar con astro. A lo que es muy rarooooo. Y me han dicho que la carga no fue a su sistema jaja sin chanta . Ladrones.

26 de Mayo a las 6:27 hs.Responder

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