Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El casino 1xbet antes era uno de los mejores , pero desde hace un tiempo es un servicio completamente nefasto , jamás dan bonos gratuitos a sus clientes más fieles, el servicio de atención al cliente es horrible nunca saben nada, siempre responden lo mismo " no tenemos esa información" " hasta nuevo aviso" y puras respuestas que no son respuestas, además de todo desde hace varios meses solo he tenido pérdidas ufff juego todos los días y harto dinero y nada ... El otro día pedí en atención al cliente que porfavor me regalaran algún bono gratuito o algo parecido y me respondieron que no podían que tenía que seguir jugando para optar a premios ( llevo un año y un par de meses jugando , soy nivel rubí osea he perdido casi 10 millones de pesos en todo este tiempo, y más)lo peor son sus "giros gratis" sistema también nefasto porque ese dinero nisiquiera se puede invertir para cumplir el requisito de apuesta y ganarlo si no que hay que seguir gastando de nuestro propio dinero para apostar y apostar y poder ganar ese mísero premio que al final no es premio, y ahora para rematar lo nefasto de su servicio quitaron de metodo de retiro las transferencias electrónicas, y los métodos disponibles arrojando error error error casino 1xbet chile 2024 el peor casino del momento, nuevos usuarios no se registren, cada día peor!!
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Hola, mi nombre es Michael.
23 de Febrero a las 12:52 hs.Lamentamos escuchar sobre tu mala experiencia. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte en info-en*1xbet-team.com, proporciones tu ID de jugador y discutas tu problema con ellos. Estamos seguros de que te ayudarán a resolverlo.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
No me parece valida, puesto que he mandado mil mensajes a diario por todos los problemas que he tenido vía correo y vía chat en vivo, lo único que hacen es responder copia y pega, pidiendo disculpas y diciendo que espere ! , estoy cansada de desgastarme mentalmente con este casino y por lo que he ido averiguando todos estos días NO SOY LA UNICA, el soporte de atención al cliente es pésimo ! Es una lastima una decepción para nosotros que somos clientes fieles del casino, de hecho hace unas pocas horas atrás por mi insistencia a que me dieran soluciones uno de los tantos operadores con los que me comunique corto el chat sin nisiquiera atender a mis requerimientos ! Solo se ríen de sus clientes.
23 de Febrero a las 12:59 hs.Además ví que ofrecen un bono por cumpleaños que también es falso porque nisiquiera eso me han proporcionado A mi, asique porfavor no digan que nos comuniquemos a esos canales que no sirven!
Sigo esperando el dinero de mi retiro ! Nisiquiera responden por esos email y para que decir por soporte en vivo de la app ! Solo piden disculpas que espere y lo mismo todos los días ! Nunca dan una respuesta decente ?
24 de Febrero a las 7:10 hs.Por favor, contáctenos por correo electrónico en la dirección que le proporcioné anteriormente, y haremos todo lo posible para ayudarlo.
26 de Febrero a las 9:49 hs.Lamento que su experiencia anterior con el soporte en el chat no haya sido productiva.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
Pasaron los días hábiles me comunique a todas las plataformas y me siguen haciendo esperar !!! Quiero mi dinero ahora
27 de Febrero a las 22:35 hs.Necesito que me devuelvan mi dinero y recompensen por todos estos malos ratos que no debiese estar pasando a ustedes no los hago esperar por los depósitos !!
27 de Febrero a las 22:37 hs.Hasta ahora no han solucionado el problema nadie se hace cargo , soporte en vivo solo pide. Disculpas escribí al correo que me dieron en la supuesta solución y tampoco hay ninguna respuesta !! Necesito mi dinero háganse cargo soy clienta hace años solo se burlan !!
28 de Febrero a las 4:08 hs.Nadie se hace cargo, ni por correo ni por soporte en vivo!!!
28 de Febrero a las 4:14 hs.Exijo una recompensa en mi cuenta de casino por todos los malos ratos que me han hecho pasar !! Y por ser clienta de hace mucho tiempo !!
28 de Febrero a las 9:53 hs.Mi ID de cuenta : *********
Hola kikitamunosleiva soy Andres
06 de Marzo a las 8:34 hs.En este caso la unica manera de poder llegar a una solucion es que usted mantenga el contacto mediante los canales oficiales para este tipo de situacion, en la siguiente direccion encontraras la pagina de soporte al cliente info-en*1xbet-team.com
Atentamente
Andres, el equipo 1XBET
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kikitamunozleiva
25 de Abril a las 7:54 hs.