Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
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Este es mi 6to o 7mo reclamo a 1xbet , una empresa que uno cree que es transparente y confiable y no es así , el día 20/12/[números] hice un depósito de [números].[números] pesos , que jamás me cargaron a mi cuenta ni reintegraron , primero salía en curso , después me pidieron un montón de datos comprobante de transferencia, de dónde había enviado y más , después me dijeron que el depósito no había sido cargado en su plataforma dando el caso como terminado sin más explicaciones. ,luego hice un reclamo donde reabrieron el caso y donde siguieron pidiendo los mismos archivos que ya había enviado 3 veces , ya cansado de esperar ahora me figura el caso en curso hace más de 5 meses que espero ,la verdad una vergüenza que este pasando esto , seguro no soy el único que lo pasa , ya cansado dejo por última vez mi número de cuenta y mail para ver si por fin me devuelven mi dinero , pésimos son , id [números]
leonardooscarcruseno@*********
Este es mi 6to o 7mo reclamo a 1xbet , una empresa que uno cree que es transparente y confiable y no es así , el día 20/12/[números] hice un depósito de [números].[números] pesos , que jamás me cargaron a mi cuenta ni reintegraron , primero salía en curso , después me pidieron un montón de datos comprobante de transferencia, de dónde había enviado y más , después me dijeron que el depósito no había sido cargado en su plataforma dando el caso como terminado sin más explicaciones. ,luego hice un reclamo donde reabrieron el caso y donde siguieron pidiendo los mismos archivos que ya había enviado 3 veces , ya cansado de esperar ahora me figura el caso en curso hace más de 5 meses que espero ,la verdad una vergüenza que este pasando esto , seguro no soy el único que lo pasa , ya cansado dejo por última vez mi número de cuenta y mail para ver si por fin me devuelven mi dinero , pésimos son , id [números]
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Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ant…
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos e…
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q…
Estimado usuario,
04 de Mayo a las 9:10 hs.ResponderLamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos su frustración tras el tiempo transcurrido.
En casos de depósitos no acreditados, cuando ya se ha solicitado documentación, el proceso depende también de la verificación por parte del sistema de pago. Si su caso fue reabierto, significa que continúa en revisión.
Para poder dar seguimiento adecuado, le pedimos que nos confirme:
* ID de juego
* Fecha y hora del depósito
* Importe
* Método de pago
* A qué soporte contactó y cuándo fue su última respuesta
Le recomendamos además contactar nuevamente con el soporte en vivo o por correo, adjuntando todos los comprobantes disponibles para que su caso pueda ser revisado y actualizado.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
Me parece una absoluta burla hacia mi que me cierren el caso diciendo que mi depósito no fue exitoso cuando ya envié 3 veces el extracto bancario más comprobante de transferencia, envié todas las pruebas donde sale claramente que la transferencia se realizó correctamente y su empleado o no se cómo le dicen a la gente que transferimos el dinero cuando ponemos depositar y de ahí seleccionamos banco y figura un CBU que UD brindan , con datos y nombre apellido todo legal todo , no se porque niegan lo que es inegable reabran el caso y depositenme mi dinero
05 de Mayo a las 22:35 hs.ResponderHola , que me depositen el dinero o que me lo reintegren a mi cuenta de banco , ya que envié las pruebas contundentes que los depósitos fueron hechos y aprobados a sus cuentas , nada más y no se cómo hacer juicio o alguna acciónn legal si no ya lo ubiera hecho por la dro n e s
16 de Mayo a las 10:19 hs.ResponderEstimado usuario,
18 de Junio a las 4:43 hs.ResponderLamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos su frustración tras el tiempo transcurrido.
En casos de depósitos no acreditados, cuando ya se ha solicitado documentación, el proceso depende también de la verificación por parte del sistema de pago. Si su caso fue reabierto, significa que continúa en revisión.
Para poder dar seguimiento adecuado, le pedimos que nos confirme:
* ID de juego
* Fecha y hora del depósito
* Importe
* Método de pago
* A qué soporte contactó y cuándo fue su última respuesta
Le recomendamos además contactar nuevamente con el soporte en vivo o por correo, adjuntando todos los comprobantes disponibles para que su caso pueda ser revisado y actualizado.
Quedamos atentos a su respuesta.