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Solicité un retiro hacia mi e-wallet y la operación quedó en estado “pendiente” durante varias horas, incluso después de que la verificación de identidad había sido aprobada correctamente. La página no mostraba avances ni mensajes de error, y no estaba claro si debía esperar más o volver a enviar la solicitud. Esta situación afectó mi planificación de nuevas apuestas y generó incertidumbre sobre el estado real del retiro.
Solicité un retiro hacia mi e-wallet y la operación quedó en estado “pendiente” durante varias horas, incluso después de que la verificación de identidad había sido aprobada correctamente. La página no mostraba avances ni mensajes de error, y no estaba claro si debía esperar más o volver a enviar la solicitud. Esta situación afectó mi planificación de nuevas apuestas y generó incertidumbre sobre el estado real del retiro.
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Después de contactar al soporte y enviar los detalles de la solicitud, procesaron el retiro manualmente. Agradezco la rapidez con la que finalmente resolvieron el inconveniente.
13 de Enero a las 5:55 hs.