Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 84%
Reclamos resueltos: 1917
Abandono de reclamo

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Reclamos resueltos: 1917
Verificada

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1win Argentina

Abandono de reclamo

1win argentina,

intimo por incumplimiento.

cronología caso spp-[números] | id [números]:

1. 18/06 00:32hs: solicité retiro de $[números].[números]. Figura "acreditado" en 1win pero nunca llegó a mi cuenta mercado pago por error de su proveedor de pagos.
2. 18/06 al 27/06: 10 días sin que nadie revise ni dé solución. Abandono de reclamo.
3. 27/06: reconocen el error y abren nueva solicitud. Sigue "en revisión" sin fecha.
4. 30/06 5:30hs: por escrito prometen "prioridad... Próximas horas... Acreditación a mi saldo de 1win". Falso. 12 cero pago.

ustedes mismos admiten el error y la demora. Tienen el deber legal de restituir el dinero a mi saldo de 1win de forma inmediata, según sus términos y condiciones y la ley de defensa del consumidor.

exijo la acreditación de los $[números].[números] a mi saldo de 1win en las próximas horas.

vencido el plazo inicio denuncia en lotería de la provincia de buenos aires y defensa del consumidor por retención indebida y publicidad engañosa.

1win argentina,

intimo por incumplimiento.

cronología caso spp-[números] | id [números]:

1. 18/06 00:32hs: solicité retiro de $[números].[números]. Figura "acreditado" en 1win pero nunca llegó a mi cuenta mercado pago por error de su proveedor de pagos.
2. 18/06 al 27/06: 10 días sin que nadie revise ni dé solución. Abandono de reclamo.
3. 27/06: reconocen el error y abren nueva solicitud. Sigue "en revisión" sin fecha.
4. 30/06 5:30hs: por escrito prometen "prioridad... Próximas horas... Acreditación a mi saldo de 1win". Falso. 12 cero pago.

ustedes mismos admiten el error y la demora. Tienen el deber legal de restituir el dinero a mi saldo de 1win de forma inmediata, según sus términos y condiciones y la ley de defensa del consumidor.

exijo la acreditación de los $[números].[números] a mi saldo de 1win en las próximas horas.

vencido el plazo inicio denuncia en lotería de la provincia de buenos aires y defensa del consumidor por retención indebida y publicidad engañosa.


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