Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1882
1win me estafa. spp-239715

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Verificada

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1win Argentina

1win me estafa. spp-239715

Hace casi un mes que estoy con este reclamo y siguen sin darme solución, supuestamente al proveedor de pagos no recibió los fondos, pero yo tengo las pruebas ( comprobante, extracto bancario, videos hablando con el soporte de mi banco) todo, lo único que tienen que hacer es acreditarme los fondos que deposite para jugar, se están quedando con mi dinero y no hacen nada para resolverlo. Es más, me van creando 4 tickets y todas me dan la misma respuesta, me mienten en la cara.

Hace casi un mes que estoy con este reclamo y siguen sin darme solución, supuestamente al proveedor de pagos no recibió los fondos, pero yo tengo las pruebas ( comprobante, extracto bancario, videos hablando con el soporte de mi banco) todo, lo único que tienen que hacer es acreditarme los fondos que deposite para jugar, se están quedando con mi dinero y no hacen nada para resolverlo. Es más, me van creando 4 tickets y todas me dan la misma respuesta, me mienten en la cara.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

Hola!
Lo siento por los inconvenientes. Según nuestra información, el depósito no se ha recibido. Le recomendamos que se comunique con el soporte de su banco, ya que es posible que los fondos estén retenidos y deban ser devueltos a su cuenta. Si necesita más ayuda, estamos aquí para asistirle.

22 de Mayo a las 8:29 hs.
Raúl G  Solución rechazada: 

Por lo menos pasenme pruebas de que el deposito no fue recibido porque yo tengo todos los comprobantes de mi banco.

22 de Mayo a las 8:31 hs.
Raúl G  solución recibida: 

Si

28 de Mayo a las 9:01 hs.

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