Realice una compra on line el 01 de junio. El 20/06 solicite devolución de 1 articulo (los otros del pedido no se devolvieron). El 25/06 lo retiraron por mi domicilio. El 9 de julio me confirmaron con un mail que habian realizado el reintegro del dinero $[números].- al dia de hoy aun no lo veo impactado en mi tarjeta de credito. Hice al menos 10 reclamos diferentes y sigo sin tener una solucion. Solicite la nota de credito y no me la envian. Con la nota de credito puedo hacer el reclamo en visa. Zara no se hace cargo y visa dice que no puede hacer nada sin la nota de credito. Pasaron casi dos meses y aun sigo esperando el reintegro del dinero.
Realice una compra on line el 01 de junio. El 20/06 solicite devolución de 1 articulo (los otros del pedido no se devolvieron). El 25/06 lo retiraron por mi domicilio. El 9 de julio me confirmaron con un mail que habian realizado el reintegro del dinero $[números].- al dia de hoy aun no lo veo impactado en mi tarjeta de credito. Hice al menos 10 reclamos diferentes y sigo sin tener una solucion. Solicite la nota de credito y no me la envian. Con la nota de credito puedo hacer el reclamo en visa. Zara no se hace cargo y visa dice que no puede hacer nada sin la nota de credito. Pasaron casi dos meses y aun sigo esperando el reintegro del dinero.
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No he recibido ni boleta de compra. Ni producto encargado
se hizo …
Tengo un cobro indebido por un monto de [números].[números] clp en mi…
Me llegaron compras que no hice con el nombre este y la tarjeta
Hola! Te han devuelto la plata ? A mi me pasa exactamente lo mismo
28 de Noviembre a las 20:16 hs.Hola si pasados dos meses y
30 de Noviembre a las 18:25 hs.Luego de más de 15 reclamos realizaron el reintegro...
Una lastima que algo que normalmente funciona perfecto compras envíos y devoluciones en esta oportunidad haya sido tan complicado...
30 de Noviembre a las 18:27 hs.