El dia lunes adquiri en la tienda virtual zara dos productos en forma virtual, los que me fueron cobrados. Al dia siguiente recibo un mail de la firma haciendome saber que solo me enviarian uno de los productos ya que el otro no tenia stock, cuando en la pagina virtual figuraba al momento de la compra que si habia stock. Por tal motivo me comunique telefonicamente con una empleada de la empresa quien me refierio que en 72 horas veria reflejado el monto en mi cuenta bancaria, ya que el pago lo hice por tarjeta de debito, lo que equivale a un pago en efectivo. Habiendo transcurrido el plazo me comunico por el chat de zara con otro operador quien me refiere que debere aguardar 30 dias laborales para que devuelvan mi dinero, por una compra que ellos cancelaron al realizar publicidad engañosa de productos que no tienen en stock. Le dije a la persona que iniciaria acciones legales por los dias de retraso por lo que han hecho es una retencion indebida.
El dia lunes adquiri en la tienda virtual zara dos productos en forma virtual, los que me fueron cobrados. Al dia siguiente recibo un mail de la firma haciendome saber que solo me enviarian uno de los productos ya que el otro no tenia stock, cuando en la pagina virtual figuraba al momento de la compra que si habia stock. Por tal motivo me comunique telefonicamente con una empleada de la empresa quien me refierio que en 72 horas veria reflejado el monto en mi cuenta bancaria, ya que el pago lo hice por tarjeta de debito, lo que equivale a un pago en efectivo. Habiendo transcurrido el plazo me comunico por el chat de zara con otro operador quien me refiere que debere aguardar 30 dias laborales para que devuelvan mi dinero, por una compra que ellos cancelaron al realizar publicidad engañosa de productos que no tienen en stock. Le dije a la persona que iniciaria acciones legales por los dias de retraso por lo que han hecho es una retencion indebida.
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se hizo …
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Me llegaron compras que no hice con el nombre este y la tarjeta
