Hola, hice un pedido a zara de 12 artículos solo he recibido 9, hice la reclamación y tengo un mes llamado y solo me dicen que esta en revisión. Ya cansada de espera Al llamar yo me dicen que esta denegada, y que el pedido salió bien. Pido hablar con un responsable y no hay manera . Que más puedo hacer. Yo me siento engañada y lo peor es el mal servicio , poca empatía y satisfacción cliente cero. Solo quiero aporta la información que tengo para que revisen mi caso. Seguiré reclamando mi derecho. Gracias.
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Me hicieron el cobro, pero no me llego ningún correo de confirmación …
Compre un producto en zara y me hicieron el cobro, pero no me llego n…
Buenas tardes,
en el estado de cuenta de mi tarjeta aparece un cobro…
A mi nadi me ha llamado, yo llame y me dijeron que revisaran otra vez el pedido, y que me llamarían, pero sigo esperando. Hoy llamare a Zara a ver que solución me dan. Gracias
12 de Octubre a las 5:18 hs.Hoy he llamado Zara y me dicen lo mismo, el pedido salió completo y estoy convencida que no han revisado nada. Reclame el día 10/9/**** y han tardado casi un mes en darme la respuesta negativa para mi. No se que más puedo hacer.
13 de Octubre a las 12:22 hs.Si. Ya me enviaron los tres artículos que faltaron gracias.
23 de Octubre a las 4:44 hs.