Zara

Devolví 3 prendas y zara no me reembolsa el dinero

Hace más de un mes hice una compra on line. Devolví en tienda zara de montevideo tres prendas. 2 de un pedido y otra de un segundo pedido.
me confirmaron la devolución via correo electrónico.
me deben unos [números] dólares y aún no me dan respuesta. Dicen que mi solicitud fue recibida pero el dinero no aparece.
agradezco si pueden comunicar a la tienda para que me paguen lo que medeben.

Hace más de un mes hice una compra on line. Devolví en tienda zara de montevideo tres prendas. 2 de un pedido y otra de un segundo pedido.
me confirmaron la devolución via correo electrónico.
me deben unos [números] dólares y aún no me dan respuesta. Dicen que mi solicitud fue recibida pero el dinero no aparece.
agradezco si pueden comunicar a la tienda para que me paguen lo que medeben.

María I  Solución rechazada: 

zara solo me manda un correo electrónico diciendo que agregue mi numero de cuenta y banco en su página web. he puesto los datos y siguen sin depositarme y me reiteran el correo electrónico pidiendo que ponga mis datos. Hoy fui a ponerlos y la página web dice que hay un problelma.
Sigo esperando la solución.

22 de Setiembre a las 21:20 hs.
María I 

En este momento logré ingresar en la página de Zara mi número de cuenta bancaria. Espero me depositen. Por ahora sigue sin solucionarse.

22 de Setiembre a las 21:22 hs.
María I  solución recibida: 

Tuve que ir a la tienda donde hice la devolución y allí un encargado muy amable me explicó como hacer el procedimiento. Me depositaron el dinero.
Agradezco a tu queja suma.

06 de Octubre a las 12:54 hs.

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