El día 18 y 21 de marzo he realizado 2 devoluciones a zara a través de inpost, empresa de transporte que trabaja con ellos. Los paquetes están perdidos y nadie me da solución. Zara debería de hacerse cargo de la devolución, ya que yo realicé los pasos que ellos indican. E impost , por su parte,debería de indemnizar a zara por el coste de la mercancía. Aquí todos se lavan las manos y la que ha perdido el dinero soy yo.
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Me hicieron el cobro, pero no me llego ningún correo de confirmación …
Compre un producto en zara y me hicieron el cobro, pero no me llego n…
Buenas tardes,
en el estado de cuenta de mi tarjeta aparece un cobro…
He de decir a favor de zara que se han hecho cargo de la pérdida de los 2 paquetes por parte de impost y me han hecho la devolución de todas las prendas.
03 de Abril a las 17:40 hs.