Yuhmak

Liberar o anular la compra

Realizamos una compra de una moto por medio de un link de pago que dio la agencia de moto, la cual el pago nunca fue realizado ya que la tarjeta no llegaba al importe. Necesito utilizar el plástico y no me permite ya que me dicen que tengo una compra en aprobación en yuhmak, si pueden liberarme la compra o anularla ya que ya llame al banco y me dicen que la agencia yuhmak me tienen que anular la compra.