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No se me acreditaron los puntos serviclu

Cargue $2510,90 de nafta súper y pague con la app de mercadopago me dijeron que los puntos se acreditarían a mi cuenta de serví club pero ya hace 10 días y no se me acreditaron los puntos tengo el tíquet de comprobante a tal efecto quiero que se me acrediten los puntos correspondientes desde ya muchas gracias quedo a la espera de una respuesta favorable