Ypf

Necesito una solucion al problema que no me pase mas esto

Hace media antes de ir a la estacion de servicio ypf a cargar nafta revise desde mi celular enviando el mensaje dni y mi numero y me informan que tengo 1944 km cuando llego a la estacion de servicio y pasan la tarjeta me dicen que no tengo puntos para realizar la promocion de descuento de los dias domingos , mo es la primera vez que me pasa ya van 4 veces seguidas , necesito una soluciona el inconveniente ya que tube que pagar de mas cuando tengo la promocion que me ofrecen ustedes