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Hacer la queja porque pude haber tenido un accidente grave o lesionar a alguien

El 9 de octubre/18 llevé mi auto al service de boxes de la avenida córdoba y dorrego de caba, como lo hago desde hace años, en el diagnóstico me informaron que las pastillas de freno estaban en buen estado.
al poco tiempo comenzó un roce en la goma izquierda delantera, confiada en el informe que me pasaron seguí andando con mucha precaución, jamás pensé que podrían ser los frenos.
lo llevé al mecánico y para mi sorpresa, en esa goma ya no tenía pastilla de frenos y las otras estaban muy mal, como resultado hubo que rectificar los discos de frenos.
voy a hacer el reclamo a la estación de servicio y el encargado me dice que solo se hace una revisión visual y que puede haber algún error.
ahora con lo que me pasó y con la respuesta que me dió el encargado no puedo confiar más en el service que me brindan y en el diagnóstico que me dan, por el que me cobran, porque el diagnóstico es pago.
informo de este problema para cumplir con los requisitos de defensa al consumidor.