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Error de siteminder externo: email inexistente en identidades usuario final

Soy nueva en el programa y tengo tarjeta nueva, cuando quiero adherirme dice que ya estoy registrada y cuando quiero recuperar contraseña con dni sale error de siteminder externo: email inexistente en identidades usuario final

Soy nueva en el programa y tengo tarjeta nueva, cuando quiero adherirme dice que ya estoy registrada y cuando quiero recuperar contraseña con dni sale error de siteminder externo: email inexistente en identidades usuario final

Félix M  propuso una solución: 

Cuando quiero entrar colocando el email y la contraseña me sale error. Como se puede solucionar el problema.

23 de Diciembre a las 19:06 hs.Responder

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