Yenny - El Ateneo

Cambio de un libro

Compre un libro en ateneo grand splendid de av. Santa fe, no me dieron ticket de cambio y me dijeron que solo con la bolsa y el libro en buen estado podía cambiarlo. Hice el regalo y la persona a la que se lo regalé ya tenía ese libro. Fue a cambiarlo y no se lo permiten porque no tiene ticket de cambio que nunca me dieron, y no sólo eso, sino que la vendedora que la atendió la trató muy mal. Necesito saber como hacer para que me cambien el libro. Muchas gracias,

Compre un libro en ateneo grand splendid de av. Santa fe, no me dieron ticket de cambio y me dijeron que solo con la bolsa y el libro en buen estado podía cambiarlo. Hice el regalo y la persona a la que se lo regalé ya tenía ese libro. Fue a cambiarlo y no se lo permiten porque no tiene ticket de cambio que nunca me dieron, y no sólo eso, sino que la vendedora que la atendió la trató muy mal. Necesito saber como hacer para que me cambien el libro. Muchas gracias,
Verónica D  solución recibida: 

Luego de recibir un WhatsApp desde atención al cliente de la empresa fui y me cambiaron el libro

31 de Diciembre a las 7:20 hs.

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