Yape

No puedo concluir mi recarga

Seleccione la opción de yape en perú el cual mande el qr mandé el dinero pero cuando quise contactar en el whatsapp que me da el dicho yape no se conecta no contesta el mensaje y aparece como que no estuviese conectado. El dinero se va al aire. Mi recarga no llegó, que tendría que hacer antes se casó o a quién tengo que contactar para que me puedan solucionar. Porque el dinero no lo voy a echar al olvido. Yo recarge 500 diamantes.