Yape

No me llegan los diamantes por pagar por qr de yape

Recarge 500 diamantes por medio de pagostore y me daba las opciones de pagar mediante un código de yape, ise el yapeo de 17 pen que me pedían y salió pago exitoso más el código que me dieron para que se pueda completar el pago. Pero asta el día de hoy no me an llegado los diamantes ya an pasado más de una semana y media. porfavor nesesito que me ayuden con este problema