Wrangler

Cambio de compra

Hice una compra de un pantalón, el modelo enviado no fue el comprado, mandé mail para hacer el cambio pero nadie responde, mandé mail a atención al cliente, nadie responde. No puedo cambiar el pantalón.

Hice una compra de un pantalón, el modelo enviado no fue el comprado, mandé mail para hacer el cambio pero nadie responde, mandé mail a atención al cliente, nadie responde. No puedo cambiar el pantalón.

Maria J  Solución rechazada: 

Porque no me ha llegado aún ningún pantalon para cambiar el comprado.

06 de Mayo a las 8:56 hs.
Maria J  solución recibida: 

El día que hice el reclamo por este medio aparecieron las respuestas a mis mails que llevaban ya varios días sin llegar. Se contactaron, y enviaron por correo la prenda de reemplazo, no explicaron el motivo por el cual en la página expresan que la prenda es de un corte y mandan otra prenda, solo mandaron un talle menos. Y retiraron la prenda que no era el talle adecuado. Gracias

09 de Mayo a las 8:55 hs.

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