El 24 de noviembre realicé una compra de un pantalón el cual me quedó…
Escribo por este medio para efectuar un reclamo, yo realicé dos pedidos iguales con diferentes talles, uno procedí a devolverlo ya que era una compra errónea, resulta que cuando veo el resumen me facturaron todas las cuotas del pedido devuelto y del otro. El proceso de devolución del pedido erróneo se realizó correctamente,. Tengo los comprobantes y facturas correspondientes, inclusive el mail de woker indicando que habían recibido el pedido devuelto en buenas condiciones y procedían a la devolución que se acreditaría en el transcurso de 48 hs. Hábiles por supuesto nunca llegó dicha devolución. El pedido es el nº [números]-01
necesito que se comuniquen conmigo para solucionar este inconveniente caso contrario elevaré esta a queja a defensa del consumidor.
Escribo por este medio para efectuar un reclamo, yo realicé dos pedidos iguales con diferentes talles, uno procedí a devolverlo ya que era una compra errónea, resulta que cuando veo el resumen me facturaron todas las cuotas del pedido devuelto y del otro. El proceso de devolución del pedido erróneo se realizó correctamente,. Tengo los comprobantes y facturas correspondientes, inclusive el mail de woker indicando que habían recibido el pedido devuelto en buenas condiciones y procedían a la devolución que se acreditaría en el transcurso de 48 hs. Hábiles por supuesto nunca llegó dicha devolución. El pedido es el nº [números]-01
necesito que se comuniquen conmigo para solucionar este inconveniente caso contrario elevaré esta a queja a defensa del consumidor.
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Tardaron más en comunicarse conmigo que en devolver el dinero.
30 de Noviembre a las 23:04 hs.