Woker

Cambio de prenda

El 24 de noviembre realicé una compra de un pantalón el cual me quedó grande por lo que inicie un tramite para cambiarlo. El 2 de diciembre paso andreani por mi casa para llevarse el pantalón y el 10 de diciembre me avisaron que ya lo había recibido la tienda woker, sin embargo hoy casi 2 semanas después no recibí ningun mail con un codigo de cambio ni avisandome en que estado se encontraba mi cambio. No se si es normal que esta tienda tarde tanto y aparte es imposible comunicarse con una persona para preguntarle sobre el cambio.

El 24 de noviembre realicé una compra de un pantalón el cual me quedó grande por lo que inicie un tramite para cambiarlo. El 2 de diciembre paso andreani por mi casa para llevarse el pantalón y el 10 de diciembre me avisaron que ya lo había recibido la tienda woker, sin embargo hoy casi 2 semanas después no recibí ningun mail con un codigo de cambio ni avisandome en que estado se encontraba mi cambio. No se si es normal que esta tienda tarde tanto y aparte es imposible comunicarse con una persona para preguntarle sobre el cambio.

Renzo A  Solución rechazada: 

El reclamo sigue en el mismo estado

27 de Diciembre a las 8:39 hs.
Renzo A  solución recibida: 

Tuve que llamar al número de atención al cliente para que me proporcionen el código de cambio

30 de Diciembre a las 12:18 hs.

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