Wix

Solicito devolución de importe por renovación automática no autorizada

El año pasado cancelé la renovación automática con un agente de WIX y el día 27 de enero del 2024 se han vuelto a debitar us$150.00 = s/.608.25. Ocasionándome un perjuicio económico por una cuenta que ya no opera. Si fueran transparentes, deberían dar la opción del reembolso automático dentro de su menú del centro de ayuda, aunque sea con un plazo de una semana, y no cobrarse arbitráriamente todo el año de servicio.

El año pasado cancelé la renovación automática con un agente de WIX y el día 27 de enero del 2024 se han vuelto a debitar us$150.00 = s/.608.25. Ocasionándome un perjuicio económico por una cuenta que ya no opera. Si fueran transparentes, deberían dar la opción del reembolso automático dentro de su menú del centro de ayuda, aunque sea con un plazo de una semana, y no cobrarse arbitráriamente todo el año de servicio.
Keny M  solución recibida: 

Me comuniqué con el servicio de [email protected] y la verdad que la atención fue muy amable y empática.

30 de Enero a las 18:50 hs.

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