Wix

Refacturar importe , mal facturado

Tengo contratado geo , me informaron de una página wix , la di de baja antes de realizarla , no mande información ni lo que requerían par realizarla ya que no se adaptaba la página a mis productos , me la están cobrando , no la realizaron, no esta hecha la página y me la cobran montos que yo no puedo pagar , está ingresada en la línea de teléfono no logro que me la saquen de cobranza de tercero de movistar , solo quiero pagar lo contratado que es geo nada mas
y no logro que lo refacturen para pagar lo q contrate , necesito q me saquen mal facturado de la factura de movistar hogar y refacturen
de lo contrario haré valer mis derechos , iré a defensa del consumidor ,