Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya hice un reclamo y me solo ustedes me mandaron msje para responderme .ellos me mandan después de q intervengan que lea vuelva a mandar como archivo adjunto mi dni nuevamente y una foto .llamo al banco escribo en la redes y me siento que me están cargando.me mandan las tarjetas y el mismo dia me cancelan el usuario.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuper…
No puedo ingresar a la aplicación de wilobank. La pantalla queda blan…
Hola Analia,
10 de Octubre a las 12:10 hs.Te pedimos que nos contactes a clientes*wilobank.com para indicarte los pasos a seguir para re-activar tu usuario. Junto con una foto del frente y dorso de tu DNI.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Equipo Wilobank
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24 de Octubre a las 0:55 hs.Hola Analia,
24 de Octubre a las 9:52 hs.Te pedimos que envíes una foto del frente y dorso de tu DNI al siguiente mail: verificacionycontrol*wilobank.com
Desde allí te estarán reactivando tu usuario.
Saludos :)
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analia V
15 de Octubre a las 12:59 hs.