Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 632
Transferencia en usd no acreditada

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Reclamos resueltos: 632
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wilobank

Transferencia en usd no acreditada

Me enviaron una transferencia en usd proveniente de un broker (invertironline) el dia de 20/01/2021 y no llega a mi cuenta. Siempre que recibo transferencias en usd tengo que hacer reclamos para que ingresen el deposito

Me enviaron una transferencia en usd proveniente de un broker (invertironline) el dia de 20/01/2021 y no llega a mi cuenta. Siempre que recibo transferencias en usd tengo que hacer reclamos para que ingresen el deposito
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Marcelo!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

21 de Enero a las 12:56 hs.Responder
Marcelo R 

Porque medio me contactarían ?

21 de Enero a las 13:01 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Marcelo!
Verificamos que nos contactes por el chat de la app, te estaremos brindando respuesta por esa vía en el día de hoy.

21 de Enero a las 16:19 hs.Responder
Marcelo R 

No me respondieron nada

21 de Enero a las 16:32 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

Verificamos que tu mensaje si fue contestado por el chat de la app Marcelo.
Quedamos a disposición.
Saludos.

22 de Enero a las 13:13 hs.Responder
Marcelo R  Solución rechazada: 

No solucionaron nada. Pasaron las 48hs y no me llego nada. Hablé con el remitente y cancelo la operación, use otro banco (brubank) y llego al instante la transferencia

26 de Enero a las 11:06 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

Si estás intentado operar desde Invertir Online, te comentamos que no será posible acreditar la transferencia ya que operen desde COELSA por intermedio de Interbaking con el cual no trabajamos.
Lamentamos las molestias.

27 de Enero a las 15:10 hs.Responder
Marcelo R 

Pero como es posible eso? Mi amiga hizo la misma operación, sacó usd de invertironline hacia Wilobank y le llegó en el acto. Tengo capturas y todo, no tiene sentido

27 de Enero a las 17:51 hs.Responder
Marcelo R 

Es más el mes de noviembre, me acreditaron los fondos en mi cuenta abriendo un reclamo por este medio. Acá adjunto capturas de las cuentas de mi amiga, fueron este mes las operaciones

****s://ibb.co/1LnGPQx
****s://ibb.co/fCTS5y5

27 de Enero a las 18:05 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

Verificamos que estamos en contacto por el chat de la app Marcelo. Seguiremos tu caso por esa vía para reportarlo.

28 de Enero a las 10:18 hs.Responder
Marcelo R 

No me respondieron por el chat, desde ayer. La gente de IOL me confirmo que no operan por DEBIN/CREDIN. Así que el problema es wilobank, una lástima porque la gente al renegar así dejará de operar

29 de Enero a las 4:31 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

En ese caso podrás enviar el comprobante de la operación por el chat de la app y lo estaremos reportando por esa vía.

29 de Enero a las 9:07 hs.Responder
Marcelo R 

El comprobante de extracción de invertironljne? Ya lo envié recien

29 de Enero a las 12:28 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

Perfecto, seguiremos tu caso por esa vía.

29 de Enero a las 13:43 hs.Responder
Marcelo R  Solución rechazada: 

/

06 de Febrero a las 12:33 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

Hola Marcelo, Ya respondimos tu reclamo al mail que tenés registrado en tu cuenta. Saludos.

10 de Febrero a las 11:32 hs.Responder
Wilobank Representante de Wilobank 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelo A

10 de Febrero a las 11:34 hs.Responder
Marcelo R  Solución rechazada: 

NO SE SOLUCIONÓ NADA. Dejen de joder

10 de Febrero a las 13:50 hs.Responder

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