Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 632
Tarjeta inactiva y la aplicacion tambien

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Verificada

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Wilobank

Tarjeta inactiva y la aplicacion tambien

Extravié la tarjeta, hice la denuncia para desactivarla y no puedo usar la aplicación para transferir , no puedo usar mis fondos ni hacer pagos ni nada. solicito solucion inmediata.

Extravié la tarjeta, hice la denuncia para desactivarla y no puedo usar la aplicación para transferir , no puedo usar mis fondos ni hacer pagos ni nada. solicito solucion inmediata.
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Alvaro!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

26 de Abril a las 18:30 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

Hola Alvaro, Para poder operar con tu cuenta nuevamente, debes activar tu tarjeta de débito ingresando en Menú > Tarjetas > Seleccionar la tarjeta de débito > Activar. Una vez que lo hagas, la cuenta queda habilitada.
Te informamos a través de la mensajería de la app acerca del estado de entrega de la reimpresión.
Saludos
Equipo Wilobank

27 de Abril a las 10:47 hs.
Alvaro 

Gracias. Funcionando!

27 de Abril a las 15:27 hs.
Wilobank Representante de Wilobank  propuso una solución: 

¡Gracias a vos por contactarte!
Estamos para lo que necesites,
Saludos

28 de Abril a las 11:28 hs.
Alvaro  solución recibida: 

Gracias

28 de Abril a las 20:34 hs.

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