No puedo recuperar mi cuenta
No puedo habilitarla y la app no me deja cambiar la contraseña
No puedo habilitarla y la app no me deja cambiar la contraseña
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No puedo recuperar mi cuenta
Fui e*****do por una clienta de ustedes ya se iso la denuncia y tengo…
Se me bloqueó la cuenta. Y no me. tengo. El mismo. Gmail. Que está e…
Hola
25 de Noviembre a las 9:23 hs.Para cambiar tu contraseña, seguí estos pasos:
1. En la pantalla de login, hacé click en la opción "Gestionar contraseña".
2. Completá los datos (usuario, DNI y mail) y hacé click en "Continuar".
3. Vas a recibir un mail con una contraseña temporal de seis dígitos.
4. Ingresá en la app con tu clave temporal. Por seguridad, te va a aparecer una pantalla de cambio de contraseña.
5. Generá una nueva contraseña siguiendo las recomendaciones. En el campo "Contraseña actual", recordá ingresar la contraseña de seis dígitos que recibiste anteriormente. ¡Listo!
En cuanto a la tarjeta, primero deberás realizarlo desde la app, ingresando a: Menú > Tarjetas > Seleccionar la tarjeta de débito > Activar.
Posteriormente, podrás habilitarla generando tu clave PIN en un cajero LINK de uso público, ingresando como clave los últimos 4 números de tu DNI. Luego, deberás reemplazarla con la clave que elijas.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MICAELA
15 de Octubre a las 12:59 hs.