Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicació…
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¡Hola Benjamin!
25 de Agosto a las 13:45 hs.Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
¡Hola!
28 de Agosto a las 15:22 hs.Te pedimos que por favor nos contactes hacia la casilla: recuperos*wilobank.com con el asunto: Cambio de mail . Deberás adjuntar una foto del frente y dorso de tu DNI para validar tu identidad y una foto de tu rostro con el documento en mano. Aclará el motivo de cambio de email e indicanos cuál deseas que sea tu mail nuevo. Te pedimos que indiques que no contas con tu usuario y contraseña para poder gestionarlo desde la cuenta.
Una vez que se gestione el cambio de email podrás gestionar el usuario desde la APP.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Benjamin N
16 de Octubre a las 12:52 hs.